경험

도입 행동을 예측하는 마케팅에서 경험을 이해하는 마케팅으로 우리는 왜 같은 커피를 마시면서도 어떤 카페는 다시 찾고, 어떤 카페는 기억조차 하지 못할까? 가격이 더 저렴해서일까. 품질이 더 좋아서일까. 위치가 가까워서일까. 전통적인…